Belge

Kullanıcı Sözleşmesi · EULA

Son güncelleme · 25 Temmuz 2026

Kullanım Şartları, baştan sona.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni (“Sözleşme”) dikkatlice okuyunuz. Klaris uygulamasını indirerek, bir hesap oluşturarak veya uygulamayı herhangi bir şekilde kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla hukuken bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız uygulamayı indirmeyiniz, bir hesap oluşturmayınız ve uygulamayı kullanmayınız.

i.

SÜRÜM

Yürürlük ve sürüm

Yürürlük Tarihi: 25 Temmuz 2026. Sürüm: 1.2.

ii.

TARAFLAR

Taraflar ve kabul

1.1. İşbu Sözleşme; bir tarafta Klaris mobil uygulamasının (“Uygulama” veya “Klaris”) sahibi ve işletmecisi olan, bir gerçek kişi olarak faaliyet gösteren Mustafa Eren KOÇ (“Klaris”, “biz”, “bize” veya “tarafımız”) ile diğer tarafta Uygulama'yı indiren, bir hesap oluşturan veya Uygulama'yı kullanan gerçek kişi (“Kullanıcı”, “siz” veya “sizin”) arasında akdedilmiştir.

1.2. Klaris, herhangi bir şirket, ticari ortaklık veya tüzel kişilik bünyesinde değil, bir bireysel girişimci (gerçek kişi) tarafından işletilmektedir. Bu husus, Uygulama ile ilgili tüm hukuki ilişkilerde esas alınır.

1.3. Uygulama'yı kullanmaya başlamanız, bu Sözleşme'nin ve atıfta bulunduğu Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni ve diğer politikaların elektronik ortamda akdedilmiş geçerli bir sözleşme oluşturduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde geçerli ve bağlayıcıdır.

1.4. Eğer Uygulama'yı bir başkası adına veya onun yararına kullanıyorsanız, bu Sözleşme'yi kabul etme ve ilgili kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

iii.

HİZMET

Hizmetin tanımı

2.1. Klaris, Türkiye pazarına yönelik, premium bir kozmetik karar-destek uygulamasıdır. Uygulama, kozmetik ürünlerin barkodunun taranması veya aranması yoluyla, ürün içeriklerini (içindekiler / INCI) bilimsel bir bileşen veritabanı ile karşılaştırarak Kullanıcı'ya bilgilendirici bir uyumluluk değerlendirmesi sunar.

2.2. Uygulama; Kullanıcı'nın oluşturduğu cilt/saç profili (onboarding) temelinde kişiselleştirilmiş bir kozmetik uyumluluk yorumu (“Klaris Skoru” ve ilgili analizler dâhil) sağlar. Bu değerlendirme yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, kozmetik tercihlerinizde size yardımcı olmayı hedefler.

2.3. Uygulama aşağıdaki başlıca özellikleri içerebilir:

  • (a) Hesap ve Kimlik Doğrulama — Apple ile Giriş (Sign in with Apple) yoluyla hesap oluşturma ve oturum yönetimi.
  • (b) Cilt/Saç Profili (Onboarding)— Kullanıcı'nın cilt ve saç özelliklerine ilişkin bilgilerini girdiği, kişiselleştirme amaçlı bir profil.
  • (c) Barkod Tarama ve Ürün Pasaportu — Ürünlerin taranması ve bileşen analizinin sunulması.
  • (d) İsteğe Bağlı Selfie ve Cilt Günlüğü — Tamamen isteğe bağlı, atlanabilir, aylık selfie ve cilt günlüğü özelliği; bu özellik Kullanıcı'nın kendi kozmetik takibi içindir.
  • (e) Ürün Katkıları— Kullanıcı'nın “Ürünü Ekle / Tamamla” işlevi ile yeni ürün veya eksik bilgi önermesi; öneriler yönetici incelemesinden geçer ve yayımlanabilir veya yayımlanmayabilir.
  • (f) Topluluk ve “Cilt İkizim / Saç İkizim” — Benzer cilt/saç profiline sahip kullanıcıların eşleştirilmesi ve topluluk içeriği; Kullanıcı bu özelliğe seçtiği Topluluk görünen adıyla, henüz ad seçmediyse kişisel bilgi taşımayan sistem adıyla veya tamamen anonim olarak katılabilir. Apple ile Giriş'te paylaşılan gerçek ad ve e-posta Toplulukta gösterilmez.

2.4. Klaris, herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın, Uygulama'nın özelliklerini, içeriğini, işlevselliğini veya bir bölümünü değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Klaris, belirli bir özelliğin sürekli erişilebilirliğini taahhüt etmez.

2.5. Uygulama'nın kullanımı için uyumlu bir cihaz, işletim sistemi sürümü ve internet bağlantısı gereklidir. Bu gerekliliklerin karşılanması ve bunlara ilişkin tüm masraflar (veri/internet ücretleri dâhil) Kullanıcı'ya aittir.

iv.

KULLANIM

Uygunluk ve kullanım

3.1. Klaris her yaştan kullanıcının kullanımına açıktır. Reşit olmayan (18 yaşından küçük) kullanıcıların Uygulama'yı veli veya vasilerinin bilgisi ve gözetimi altında kullanması beklenir. Uygulama'yı kullanarak, bu Sözleşme'yi akdetmek için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunuzu ya da veli/vasi onayınızın bulunduğunu beyan edersiniz.

3.2. Reşit olmayan bir kullanıcının Uygulama'yı veli/vasi onayı olmaksızın kullandığını tespit etmemiz hâlinde, ilgili hesabı askıya alma veya sonlandırma ve buna ilişkin verileri ilgili mevzuata uygun şekilde silme hakkını saklı tutarız.

v.

HESAP

Hesap kuralları ve güvenliği

4.1. Uygulama'nın belirli özelliklerinden yararlanabilmek için Apple ile Giriş (Sign in with Apple) yoluyla bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.

4.2. Hesabınızın ve ilgili kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı olarak siz sorumlu tutulursunuz.

4.3. Hesabınızın yetkisiz kullanımını veya güvenliğinin ihlal edildiğini fark etmeniz hâlinde, durumu gecikmeksizin kvkk@klaris.com.tr adresi üzerinden bize bildirmeyi kabul edersiniz.

4.4. Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir. Birden fazla hesap oluşturmak, başkasının kimliğine bürünmek, sahte kimlik bilgisi kullanmak veya hesabınızı başkasına devretmek, satmak veya kiralamak yasaktır.

4.5. Klaris, makul gerekçeyle, dolandırıcılık, kötüye kullanım, güvenlik riski veya bu Sözleşme'nin ihlali şüphesi hâlinde, herhangi bir hesabı doğrulama, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

vi.

KULLANIM

Kabul edilebilir kullanım ve yasak davranışlar

5.1. Uygulama'yı yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Sözleşme'ye uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdaki davranışlar açıkça yasaktır ve bunların her biri bu Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır:

  • (a) Uygulama'nın bileşen veritabanını, Klaris Skoru'nu, puanlama mantığını, analizlerini, içeriklerini veya görsellerini, kısmen veya tamamen, kazımak (scraping), kopyalamak, toplu olarak çıkarmak (bulk extraction), indekslemek, biriktirmek veya çoğaltmak.
  • (b) Uygulama'ya veya altyapısına otomatik araçlarla (bot, robot, örümcek/spider, crawler, scraper, otomatik script vb.) erişmek veya bunları kullanarak veri toplamak.
  • (c) Uygulama'nın yazılımını, algoritmalarını, puanlama yöntemini veya veritabanı yapısını tersine mühendislik (reverse engineering) yapmak, kaynak koda dönüştürmek (decompile), parçalarına ayırmak (disassemble) veya bunlardan türev eser oluşturmaya çalışmak (uygulanabilir zorunlu kanun hükümlerinin izin verdiği ölçü hariç).
  • (d) Uygulama'dan elde edilen veritabanı, puanlama, analiz veya içerikleri, Klaris ile rekabet eden veya rakip bir ürün, hizmet ya da veritabanı oluşturmak, geliştirmek veya eğitmek (yapay zekâ/makine öğrenimi modeli eğitimi dâhil) amacıyla kullanmak.
  • (e) Uygulama'nın güvenlik önlemlerini, erişim sınırlamalarını, kullanım kotalarını veya hız sınırlarını (rate limit) aşmak, devre dışı bırakmak veya bunlardan kaçınmak.
  • (f) Uygulama'ya virüs, zararlı yazılım veya başka bir zararlı kod bulaştırmak; Uygulama'nın altyapısına aşırı veya orantısız yük bindirmek; hizmet kesintisine yol açacak girişimlerde bulunmak.
  • (g) Başka bir kullanıcının kimliğine bürünmek, yanıltıcı bilgi vermek, taciz, tehdit, hakaret, nefret söylemi, ayrımcılık, müstehcenlik içeren veya üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, kişilik hakkı, özel hayatın gizliliği dâhil) ihlal eden içerik paylaşmak.
  • (h) Uygulama üzerinden hukuka aykırı, yanıltıcı, aldatıcı veya yetkisiz ticari/reklam amaçlı (spam dâhil) faaliyet yürütmek.
  • (i) Uygulama'nın kaynak kodunu, içeriğini veya herhangi bir bölümünü, Klaris'in yazılı izni olmaksızın çoğaltmak, dağıtmak, kamuya açmak, kiralamak, satmak, alt-lisanslamak veya başka bir şekilde sömürmek.
  • (j) Tıbbi tanı, tedavi, reçeteleme veya benzeri bir profesyonel amaçla Uygulama çıktısını üçüncü kişilere sunmak veya satmak.

5.2. Klaris, yukarıdaki yasakların ihlali hâlinde, ihtarsız olarak ilgili içeriği kaldırma, erişimi sınırlama, hesabı askıya alma veya sonlandırma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

vii.

TIBBİ RED

Tıbbi sorumluluk reddi (önemli)

6.1. Klaris bir tıbbi uygulama DEĞİLDİR. Uygulama yalnızca bilgilendirme ve kozmetik uyumluluk amacıyla sunulmaktadır. Uygulama'da yer alan hiçbir değerlendirme, Klaris Skoru, analiz, yorum, öneri veya içerik; tıbbi tavsiye, teşhis, tedavi, reçete veya sağlık hizmeti niteliğinde DEĞİLDİR ve bu şekilde yorumlanamaz.

6.2. Klaris bir hekim, dermatolog veya sağlık profesyonelinin yerini TUTMAZ. Uygulama, bir doktor muayenesinin, dermatolojik konsültasyonun veya profesyonel sağlık değerlendirmesinin yerine geçmez ve bunların alternatifi değildir.

6.3. Cildiniz, saçınız veya genel sağlığınızla ilgili herhangi bir endişeniz, şüpheniz, alerjiniz, hassasiyetiniz, cilt durumunuz veya semptomunuz varsa; bir kozmetik ürünü kullanmadan, değiştirmeden veya bırakmadan önce mutlaka nitelikli bir hekime veya dermatoloğa danışınız. Uygulama'nın sunduğu bir değerlendirme nedeniyle profesyonel tıbbi tavsiye almayı ertelemeyiniz veya göz ardı etmeyiniz.

6.4. Bir kozmetik ürünün “uyumlu” görünmesi, o ürünün sizde alerjik reaksiyona, tahrişe veya başka bir olumsuz etkiye yol açmayacağını garanti etmez. Cilt ve saç tepkileri kişiden kişiye değişkenlik gösterir. Yeni bir ürünü kullanmadan önce ürün üreticisinin talimatlarına uymanız ve gerekirse bir test (patch test) yapmanız tavsiye edilir.

6.5. Doğruluk veya sonuç garantisi yoktur. Klaris, veritabanındaki bileşen bilgilerinin, ürün içeriklerinin, puanların ve analizlerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez. Ürün içerikleri üreticiler tarafından değiştirilebilir; ambalaj üzerindeki güncel bilgi her zaman esas alınmalıdır. Uygulama çıktısı, profesyonel bir görüş değil, otomatik bir bilgilendirmedir.

6.6. Acil bir tıbbi durumda lütfen derhal 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz. Uygulama, acil durumlar için tasarlanmamıştır.

viii.

FİKRİ MÜLKİYET

Fikri mülkiyet hakları

7.1. Uygulama'ya, içeriğine ve tüm bileşenlerine ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran bireysel kurucu Mustafa Eren KOÇ'a aittir. Bunlar, sınırlama olmaksızın aşağıdakileri kapsar:

  • (a) Kozmetik bileşen veritabanı — içerikleri, yapısı, seçimi, düzenlenmesi ve derlenmesi.
  • (b) Klaris Skoru — puanlama mantığı, algoritmaları, ağırlıklandırmaları, eşleştirme yöntemleri ve tüm analizler ile yorum metinleri.
  • (c) Ürün görselleri korpusu, görsel düzenlemeler ve grafikler.
  • (d) Klaris markası — adı, logosu, ticari takdim şekli (trade dress), tasarım dili, arayüz tasarımı, “Cilt İkizim / Saç İkizim” gibi özellik adlandırmaları ve diğer ayırt edici işaretler.
  • (e) Uygulamanın yazılımı, kaynak kodu, ara yüzleri, veri modelleri ve bunlara ilişkin tüm telif ve diğer haklar.

7.2. Bu bileşen veritabanı, puanlama sistemi ve analizler, kurucunun emek ve yatırım ürünü, korunan ve son derece değerli fikri mülkiyetidir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri ve ilgili tüm mevzuat kapsamında korunmaktadır.

7.3. Sınırlı lisans. Klaris, bu Sözleşme'ye uymanız koşuluyla, Uygulama'yı yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla, münhasır olmayan, devredilemez, alt-lisanslanamaz ve geri alınabilir bir lisans çerçevesinde kullanmanız için size kısıtlı bir hak tanır. Bu Sözleşme, Uygulama'ya ilişkin herhangi bir mülkiyet hakkını size devretmez; tüm haklar Klaris'te saklıdır.

7.4. Bu Sözleşme'de açıkça verilmeyen tüm haklar Klaris tarafından saklı tutulur. Klaris'in markasını, logosunu veya diğer ayırt edici işaretlerini, önceden yazılı izin almaksızın kullanamazsınız.

ix.

KATKILAR

Kullanıcı katkıları ve içerik lisansı

8.1. Kapsam. Bu madde; “Ürünü Ekle / Tamamla” işlevi yoluyla yapılan ürün katkılarını, topluluk paylaşımlarını, “Cilt İkizim / Saç İkizim” kapsamındaki içerikleri ve Uygulama'ya yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya paylaştığınız her türlü içeriği (“Kullanıcı İçeriği”) kapsar. İsteğe bağlı selfie ve cilt günlüğü verilerinizin işlenmesi, ayrıca Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile düzenlenir.

8.2. Lisans. Kullanıcı İçeriği'ni göndererek, Klaris'e; bu içeriği Uygulama'nın ve hizmetlerinin sunulması, işletilmesi, geliştirilmesi, denetlenmesi ve tanıtılması amaçlarıyla kullanmak, çoğaltmak, işlemek, uyarlamak, düzenlemek, yayımlamak, görüntülemek ve dağıtmak için dünya çapında geçerli, telifsiz (royalty-free), münhasır olmayan, alt-lisanslanabilir ve devredilebilir bir lisans tanımış olursunuz. Bu lisans, içeriğinizi Uygulama'dan kaldırdığınızda makul ölçüde sona erer; ancak Klaris'in yedeklerde tuttuğu kopyalar ve hukuki yükümlülükler gereği saklanması gereken kayıtlar bundan istisnadır.

8.3. Beyan ve taahhütleriniz. Gönderdiğiniz her Kullanıcı İçeriği bakımından; (a) bu içeriği paylaşmaya ve yukarıdaki lisansı vermeye hukuken yetkili olduğunuzu, (b) içeriğin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal etmediğini, (c) içeriğin doğru, hukuka uygun, yanıltıcı olmayan ve bu Sözleşme'ye uygun olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz.

8.4. Moderasyon ve yayımlama yükümlülüğünün bulunmaması. Tüm ürün katkıları ve uygun gördüğümüz diğer Kullanıcı İçeriği, yönetici (admin) incelemesine ve moderasyonuna tabidir. Klaris'in herhangi bir Kullanıcı İçeriği'ni yayımlama, kullanma veya yayımda tutma yükümlülüğü yoktur. Klaris, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir Kullanıcı İçeriği'ni reddetme, düzenleme, kısaltma, kaldırma veya yayımdan kaldırma hakkını saklı tutar.

8.5. Yayımlanan katkılar üzerinde hak iddiası. Bir ürün katkısı yayımlandığında, bu katkı Uygulama'nın bilgi tabanına entegre olur; ilgili düzenlenmiş veri ve onun Uygulama içindeki sunumu Klaris'in fikri mülkiyeti kapsamına girer. Bu durum, Madde 8.3'teki beyanlarınızı ve katkı için herhangi bir ücret talep edemeyeceğinizi etkilemez. Kullanıcı İçeriği için size herhangi bir ücret, telif veya bedel ödenmez.

8.6. Sorumluluğun Kullanıcı'da olması. Kullanıcı İçeriği'nden yalnızca onu gönderen Kullanıcı sorumludur. Klaris, Kullanıcı İçeriği'ni onaylamaz, doğrulamaz ve ona dair garanti vermez; Kullanıcı İçeriği'nden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

8.7. Hesap silme sonrası ürün katkıları. Hesabınızı sildiğinizde, “Ürünü Ekle / Tamamla” akışında eklediğiniz ürün fotoğrafları ve ürün bilgileri (marka, ürün adı, barkod, kategori) — yayımlanmış olsun ya da olmasın — sizi tanımlamayan ürün verisi niteliğinde olduğundan, sizinle olan bağlantısı kaldırılarak (anonimleştirilerek) ürün veri tabanının doğruluğu ve geliştirilmesi amacıyla saklanmaya devam edebilir. Buna karşılık, katkılarınıza eklediğiniz kişisel serbest-metin notlarınız ile kişisel görselleriniz (selfie / cilt günlüğü) silinir/yok edilir. Bu madde, Gizlilik Politikası'ndaki saklama ve silme esasları ile birlikte yorumlanır ve silme talebiniz sonrasında sizi tanımlayan hiçbir kişisel verinizin saklanmamasını amaçlar.

x.

TOPLULUK

Topluluk davranış kuralları ve 'Cilt İkizim / Saç İkizim'

9.1. Topluluk özellikleri ve “Cilt İkizim / Saç İkizim” eşleştirmesi, kullanıcıların benzer cilt/saç profillerine sahip diğer kullanıcılarla deneyim paylaşması amacıyla sunulur. Bu özelliklere seçtiğiniz Topluluk görünen adıyla, henüz ad seçmediyseniz kişisel bilgi taşımayan sistem adıyla veya tamamen anonim olarak katılabilirsiniz; katılım tercihi size aittir. Gönderi yayımlanırken kullanılan yazar adı o gönderide korunur; daha sonra görünen adınızı değiştirmeniz eski gönderilerin yazar adını geriye dönük değiştirmez. Apple ile Giriş'te paylaşılan gerçek ad ve e-posta Toplulukta gösterilmez.

9.2. Toplulukta; saygılı, dürüst ve hukuka uygun davranmayı kabul edersiniz. Madde 5'te sayılan yasak davranışlara ek olarak, başka kullanıcıları taciz etmek, rahatsız etmek, kişisel verilerini izinsiz ifşa etmek, ticari amaçla yönlendirmek veya tıbbi tavsiye niteliğinde beyanlarda bulunmak yasaktır.

9.3. Topluluk içinde paylaşılan deneyimler kişiseldir ve genel geçer bir tavsiye, profesyonel görüş veya tıbbi öneri oluşturmaz. Başka bir kullanıcının paylaşımına dayanarak alacağınız kararlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

9.4. Klaris, topluluk düzenini korumak amacıyla içerikleri moderasyona tabi tutma, uyarı verme, içerik kaldırma ve kuralları ihlal eden kullanıcıların topluluk erişimini veya hesabını kısıtlama hakkını saklı tutar.

xi.

GARANTİ REDDİ

Garanti reddi

10.1. Uygulama, “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT HÂLİYLE” (as is / as available) esasına göre sunulmaktadır. İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Klaris; açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Bu kapsamda; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık, doğruluk, güncellik, güvenlik veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmeme yönündeki zımni garantiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü garantiyi reddeder.

10.2. Klaris; Uygulama'nın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız çalışacağını; sonuçların doğru, güvenilir veya eksiksiz olacağını; tespit edilen hataların düzeltileceğini garanti etmez.

10.3. Uygulama'nın kullanımı tamamen sizin kendi tercihiniz ve riskinizledir. Uygulama'dan elde ettiğiniz hiçbir bilgi veya tavsiye, bu Sözleşme'de açıkça belirtilmedikçe herhangi bir garanti oluşturmaz.

xii.

SORUMLULUK

Sorumluluğun sınırlanması

11.1. İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Klaris (ve onun yöneticisi/temsilcileri), Uygulama'nın kullanımından veya kullanılamamasından doğan; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, manevi zarar veya sağlık/kozmetik sonuçlarına ilişkin zararlar dâhil) hiçbir şekilde sorumlu değildir.

11.2. Özellikle ve sınırlama olmaksızın Klaris; (a) bir kozmetik ürünün kullanılması, kullanılmaması veya değiştirilmesi sonucu cilt/saç/sağlık üzerinde doğan herhangi bir etkiden; (b) veritabanı, puan veya analizdeki herhangi bir hata, eksiklik veya güncel olmamadan; (c) Kullanıcı İçeriği'nden veya başka kullanıcıların davranışlarından; (d) hesabınızın yetkisiz kullanımından; (e) üçüncü taraf hizmetlerinden (Apple dâhil) kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

11.3. İlgili mevzuatın zorunlu kıldığı hâller saklı kalmak kaydıyla, Klaris'in bu Sözleşme veya Uygulama ile bağlantılı her türlü talebe ilişkin toplam sorumluluğu, hiçbir durumda; (a) ilgili talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Uygulama için Klaris'e fiilen ödediğiniz tutarı, ya da (b) bu tür bir ödeme yoksa elli (50) Türk Lirası'nı aşamaz.

11.4. Bu maddedeki hiçbir hüküm; Klaris'in kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu, ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluğu ya da yürürlükteki emredici hukuk kurallarınca sınırlandırılması veya ortadan kaldırılması mümkün olmayan diğer sorumlulukları sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz. Bazı hukuk sistemleri belirli zararlara ilişkin sorumluluk sınırlamalarına izin vermeyebilir. Yürürlükteki emredici hukuk kuralları, bu maddedeki sınırlamaların bir kısmının uygulanmasını engellerse, söz konusu sınırlamalar yalnızca izin verilen azami ölçüde uygulanır; geri kalan hükümler geçerliliğini korur. Bu Sözleşme, tüketicinin tüketici mevzuatından doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

xiii.

TAZMİNAT

Tazminat (garanti / rücu)

12.1. Aşağıdaki hâllerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü talep, dava, zarar, ziyan, yükümlülük, masraf ve gider (makul avukatlık ücretleri dâhil) bakımından Klaris'i (ve onun yöneticisi/temsilcilerini) tazmin etmeyi, savunmayı ve her türlü sorumluluktan ari tutmayı kabul edersiniz:

  • (a) Uygulama'yı bu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanmanız.
  • (b) Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz.
  • (c) Gönderdiğiniz Kullanıcı İçeriği veya bunun üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi.
  • (d) Uygulama çıktısını tıbbi tavsiye olarak yorumlamanız veya üçüncü kişilere bu şekilde sunmanız.
  • (e) Üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, kişilik hakkı, kişisel veri dâhil) ihlal etmeniz.

12.2. Klaris, kendi takdirine bağlı olarak, tazminat kapsamındaki herhangi bir talebin savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutar; bu durumda söz konusu talebin savunmasında Klaris ile iş birliği yapmayı kabul edersiniz. Bu madde, tüketicinin tüketici mevzuatından doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

xiv.

ÜÇÜNCÜ TARAF

Üçüncü taraf hizmetleri

13.1. Uygulama; Apple ile Giriş (Sign in with Apple) ve anlık bildirim (push notification) gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanır. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların (örneğin Apple Inc.) kendi koşullarına ve politikalarına da tabidir.

13.2. Klaris mobil uygulaması kullanıcılarının uygulama verileri Türkiye'de, Türkiye'deki sunucularda saklanır. Yalnızca, Uygulama giriş süreçlerinin (Sign in with Apple) güvenli yönetimi ve size anlık bildirim (push notification) iletebilmek adına, Apple Inc. altyapıları nedeniyle sınırlı teknik tanımlayıcılarınız (cihaz token'ı, Apple ID) yurt dışındaki güvenli sunuculara aktarılabilir. Anlık bildirim altyapısı yoluyla yalnızca cihaz tanımlayıcısı iletilir; adınız, kozmetik içerik formülleri veya diğer kişisel verileriniz bildirim içeriğinde yer almaz. Bu aktarımların kapsamı ve hukuki dayanağı (Sign in with Apple bakımından KVKK md. 9 uyarınca, ilgili kişinin başlattığı sözleşmenin ifası için gereken aktarım istisnası dâhil), Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Klaris, üçüncü tarafların kendi sistemlerinden kaynaklanan eylem veya ihmallerden sorumlu değildir.

13.3. klaris.com.tr küresel Cloudflare Pages altyapısından sunulur. Ayrı web bülteni akışında e-posta ve onay kaydı Workers KV'de Türkiye dışında da işlenebilir. Bülten kaydı açıktır; toplu gönderim ise ilgili mevzuat gereklilikleri tamamlanmadan başlamaz. Ayrıntı Bülten Aydınlatma Metni'ndedir.

xv.

KVKK

Kişisel verilerin korunması

14.1. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Veri sorumlusu, bireysel kurucu Mustafa Eren KOÇ'tur. Mobil uygulama kullanıcılarının uygulama verileri Türkiye'de, Türkiye'deki sunucularda saklanır.

14.2. Verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanaklarla (m.5/2-c sözleşmenin ifası ve isteğe bağlı selfie ile bildirimler bakımından m.5/1 açık rıza dâhil) işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız; Uygulama içinde erişilebilen Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bu Sözleşme'yi kabul etmeniz, söz konusu belgeleri okuduğunuzu teyit eder.

14.3. Verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için kvkk@klaris.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Hesabınızı Uygulama içindeki “hesabı sil” işlevini kullanarak da silebilirsiniz. Silme talepleri, Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtildiği üzere en geç otuz (30) gün içinde yerine getirilir.

xvi.

SONA ERME

Askıya alma ve sona erme

15.1. Klaris; bu Sözleşme'nin veya ilgili mevzuatın ihlali, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi veya Uygulama'nın bütünlüğünü koruma gerekliliği hâlinde, hesabınızı veya Uygulama'ya erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı ihlal hâllerinde bu işlem önceden bildirimsiz yapılabilir; diğer hâllerde, mümkün olduğu ölçüde makul bir ön bilgilendirme yapılmasına çalışılır.

15.2. Uygulama içindeki “hesabı sil” işlevini kullanarak veya kvkk@klaris.com.tr adresine başvurarak hesabınızı dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Hesabınızın sonlandırılması, bu Sözleşme'yi de sona erdirir.

15.3. Bu Sözleşme'nin sona ermesi hâlinde, Uygulama'yı kullanma hakkınız derhâl sona erer. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli kalması gereken hükümler — fikri mülkiyet (Madde 7), içerik lisansı (Madde 8), garanti reddi (Madde 10), sorumluluğun sınırlanması (Madde 11), tazminat (Madde 12) ve uygulanacak hukuk (Madde 17) dâhil — yürürlükte kalmaya devam eder.

15.4. Kişisel verileriniz, hesabınızın sona ermesinden sonra, Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslara göre işlenir, saklanır veya silinir.

xvii.

DEĞİŞİKLİKLER

Değişiklikler

16.1. Klaris, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişikliklerde, makul bir yöntemle (Uygulama içi bildirim veya yürürlük tarihinin güncellenmesi yoluyla) bilgilendirme yapılır.

16.2. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Uygulama'yı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenmiş Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız, Uygulama'yı kullanmayı bırakmanız ve hesabınızı silmeniz gerekir. Esaslı bir değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkiliyorsa, Uygulama'yı kullanmaya devam etmeden önce bu değişikliği reddetme ve hesabınızı sonlandırma hakkına sahipsiniz.

xviii.

HUKUK VE YETKİ

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

17.1. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

17.2. Bu Sözleşme'den doğan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, tüketici mevzuatının öngördüğü zorunlu yetki kuralları saklıdır; tüketici Kullanıcılar, ilgili parasal sınırlara göre kendi yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir ve bu Sözleşme bu hakkı sınırlandırmaz.

xix.

ÇEŞİTLİ

Çeşitli hükümler

18.1. Bölünebilirlik. Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

18.2. Feragatin sınırlılığı. Klaris'in bu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

18.3. Devir. Bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerinizi Klaris'in önceden yazılı izni olmaksızın devredemezsiniz. Klaris, bu Sözleşme'yi üçüncü kişilere devredebilir; bu devir, tüketici Kullanıcıların bu Sözleşme'den doğan haklarını azaltacak sonuç doğuramaz.

18.4. Bütünlük. Bu Sözleşme; Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Uygulama içinde atıfta bulunulan diğer politikalarla birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

18.5. İletişim. Bu Sözleşme'ye veya Uygulama'ya ilişkin sorularınız ve bildirimleriniz için kvkk@klaris.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Web sitesi: klaris.com.tr.

xx.

KÜNYE

Veri sorumlusu ve iletişim

  • Veri Sorumlusu / İşletmeci — Mustafa Eren KOÇ (gerçek kişi).
  • İletişimkvkk@klaris.com.tr · klaris.com.tr.
  • Yürürlük Tarihi 25 Temmuz 2026.